標題 內容 課程名稱 授課教師 學分數 上課時數 學習目標 進度安排與大綱 授課方式 評量方式 使用書籍或參考書籍

• 第八章 人際關係
• 第九章 面談／面試
• 第十章 小團體法
• 第十一章 成員與領導者在團體中的溝通
• 第十二章 公開演說之準備（步驟1-6）
• 第十三章 公開演講之準備（步驟7-10）
• 第十四章 知識演講
• 第十五章 具說服力的演說
• 第一章 導論：溝通的本質
• 第二章 溝通中的自我
• 第三章 知覺
• 第四章 聆聽
• 第五章 語言訊息
• 第六章 非語言訊息
• 第七章 人際溝通：對話與衝突