標題

內容

課程名稱 消費者心理學
授課教師 賴惠德
學分數 3
上課時數 3
學習目標 本課程結束時,學生應能:
(一)瞭解消費者心理學的定義、目標、及主要範疇。
(二)瞭解消費者行為的個體因素因素。
(三)瞭解消費者行為的環境影響因素。
(四)瞭解消費者模式與決策歷程。
(五)瞭解如何進行基本的消費者研究。
進度安排與大綱
週次
Week
內容
(Subject/Topics)
備註
Remarks
1
導論
 
2
消費者心理的研究
 
3
市場區隔
 
4
消費者動機
 
5
消費者人格
 
6
消費者知覺
 
7
消費者學習
 
8
消費者態度形成與改變
 
9
Midterm Examination(期中考)
 
10
溝通與消費者行為
 
11
參考群體與家庭影響
 
12
社會階層與消費者行為
 
13
文化與消費者行為
 
14
次文化與消費者行為
 
15
跨文化消費者行為
 
16
消費者影響與創新擴散
 
17
消費者決策歷程
 
18
Final Examination(期末考)
 
授課方式
學期成績計算及多元評量方式Grading&Assessments
配分項目
items
配分比例
percentage
多元評量方式Assessments
會考
測驗
實作
觀察
口頭
發表
專題
研究
創作
展演
證照
檢定
其他
平時成績
General Performance
30%
 
 
 
 
 
 
 
期中考成績
Midterm Exam
30%
 
 
 
 
 
 
 
期末考成績
Final Exam
40%
 
 
 
 
 
 
 
作業成績
Homework and/or Assignments
 
 
 
 
 
 
 
其他
Miscellaneous
 
 
 
 
 
 
 
   
使用書籍或參考書籍

《指定教科書》
Assael, H.(黃明蕙譯)(2006)。消費者行為:策略性觀點。台北:雙葉書廊。
《建議閱讀》
1.Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L.(顧萱萱與郭建志編譯)(2008)。《消費者行為(第二版)》。台北:學富文化。
2.Blackwell, R. D., Miniard, P. W., & Engel, J. F.(2008)。《消費者行為(第十版)》。台北:華泰文化。
3.林建煌(2010)。《消費者行為(三版)》。台北:華泰文化。
4.Solomon, M. R. (2006). Consumer Behavior: Buying, Having, and Being (7th eds.). Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall.
5.Aaker,D.A.(1996)Building Strong Brand. New York: The Free Press.
6.Aaker,D.A.(1991)Managing Brand Equity. New York:The Free Press.
7.Aaker,D.A.&Biel,A.L(1993)Bramd Equity and Advertising. New Jersey:Lawrence
8.Dutka,A.(1995)AMA Handbook for customer satisfaction. NTC Business books.

(相關建議閱讀文獻另於上課課堂隨堂指定)


                            
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授課老師
賴惠德
推薦課程
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