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課程名稱
授課教師
學分數
上課時數
學習目標
進度安排與大綱
授課方式
評量方式
使用書籍或參考書籍

                            
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  • ch 03 服務系統設計與作業管理.ppt
  • ch 04 服務設計.ppt
  • ch 05 服務資源規劃.ppt
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  • ch 08 服務程序設計.ppt
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  • ch 12 服務後勤作業管理.ppt
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授課老師
蔡明達
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