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本課程旨在培養學生具備領隊及導遊工作所需的專業知識,課程包含華語領隊人員實務及導遊人員實務。學生透過本課程,可以考取專技普考領隊人員及導遊人員考試及格證書 華語領隊實務: 一、領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀 二、觀光法規、入出境相關法規、外匯常識、民法債篇旅遊專節與國外定型化旅遊契約、台灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識 三、觀光資源:世界歷史、世界地理、觀光資源維護 (本課程不講授) 華語導遊實務: 一、導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀 二、觀光行政與法規、台灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識 三、觀光資源:台灣歷史、台灣地理、觀光資源維護 (本課程不講授)
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